AIOXY MIND
AIOXY Mind · Retmind
Команда Oxy
ИИ-сотрудники, которые знают ваш бизнес — и пишут первыми
Отвечают по проверенной базе знаний и живым данным 1С. Утром сами присылают бриф в Telegram, а когда касса или план выходят за порог — пишут раньше, чем вы успеете спросить.
1С Backoffice и WMS · Telegram · AIOXY Finance · русский, узбекский, английский
Знакомо?
-
Ответ знают двое. Один в отпуске.
Решения живут в головах и переписке. Ушёл сотрудник — ушли и они.
-
Сто первый раз — тот же вопрос.
Поддержка отвечает на одно и то же, а база знаний пустая или устарела ещё весной.
-
Цифры есть. Ответа нет.
Всё лежит в 1С, но чтобы понять, что с планом, нужно собрать три отчёта.
-
О проблеме — последним.
Касса выше лимита с обеда, магазин третий день ниже плана — а видно это в конце месяца.
Oxy закрывает все четыре. Без новой системы учёта — поверх того, что у вас уже есть.
Команда
Не чат-бот. Команда.
Каждый Oxy — сотрудник со своей ролью, знаниями и доступом. Он знает только то, что ему положено, и видит только то, что видит человек, с которым говорит.
-
Oxy Support
Техподдержка. Отвечает специалистам по проверенной базе, готовит ответ клиенту на его языке.
-
Oxy Curator
Библиотекарь. Превращает переписку в статьи базы знаний и следит, чтобы не было дублей.
-
Oxy Retail
Магазины. Утренний бриф по плану, выручке и кассам, сигналы по магазинам.
-
Oxy Finance
Деньги. Кассы, лимиты, платежи — и разговор о них по данным, а не по памяти.
-
Oxy Supply
Склад и закупки. Товар на исходе, неликвид в деньгах.
-
Oxy HR
Люди. Регламенты и вопросы сотрудников.
-
Ваш Oxy
Новый сотрудник создаётся в Mind Studio: роль, знания, данные, доступ. Без строчки кода.
Сценарий 1 · знания
Каждый ответ специалиста становится знанием
Поддержка работает в Telegram как обычно. Oxy Curator собирает из переписки статью, лид проверяет — и решение навсегда в базе.
- 1 Клиент спросил в группе, специалист ответил — как всегда.
- 2 Переписка сама собралась в обращение: открыто → отвечено → закрыто.
- 3 Oxy Curator собрал черновик статьи и убрал персональные данные.
- 4 Лид подтвердил — статья на полке «Решения саппорта».
- 5 Тот же вопрос через неделю — дубля нет, растёт счётчик повторов.
Публикует только человек. Oxy делает остальное.
Симптом. После обновления касса не печатает чек.
Решение. Переподключить принтер в «Сервис → Драйверы», перезапустить кассу.
Сценарий 2 · ответ
Ответ, в котором видно, откуда он
Oxy не смешивает проверенное с догадками. Каждая часть ответа подписана — и вы сами решаете, чему доверять.
- 1 Вопрос — текстом или скриншотом.
- 2 Oxy ищет в базе знаний и смотрит данные 1С.
- 3 Проверенное — со ссылкой на статью.
- 4 Цифры — из 1С, со временем запроса.
- 5 Сверх базы — отдельно и с пометкой.
- 6 Нет проверенного ответа — так и скажет.
Не знает — так и скажет.
Сценарий 3 · инициатива
Вы ещё не спросили. Oxy уже написал.
Утренний бриф по вашим показателям — в Telegram, в то время, которое вы выбрали. Показатель вышел за порог — сигнал. Каждое сообщение объясняет, почему пришло и как посчитано.
- 1 08:00 — бриф сам приходит в Telegram.
- 2 Числа считает код, не ИИ. ИИ подсказывает, на что посмотреть.
- 3 14:10 — касса выше лимита: сигнал с порогом и правилом.
- 4 Ответ на бриф — Oxy отвечает в том же разговоре, с теми же цифрами.
- 5 Правило — словами: Oxy переспросит и включит после вашего «да».
- 6 Первую неделю новое правило работает в тени.
- 7 Ночью — тихие часы: сигналы ждут утра.
Правило включает человек. Тихие часы и лимит сигналов — тоже.
Почему написал: правило «Касса выше лимита».
Сценарий 4 · приложения
Oxy там, где вы работаете
Oxy встраивается в приложения AIOXY одним тегом. Видит, что открыто на экране, и отвечает по данным приложения — от имени сотрудника.
- 1 Вы работаете в AIOXY Finance, как обычно.
- 2 Oxy открывается рядом и уже знает экран и период.
- 3 Отвечает по данным приложения — от имени сотрудника.
- 4 Что видит ИИ: вместо ФИО — псевдоним.
- 5 Другое приложение AIOXY — тот же разговор.
ФИО не уходят в ИИ.
Безопасность
ИИ, которому можно доверить бизнес
-
Проверенное отдельно от догадок
Ответ подписан: «проверено», «данные 1С» или «Retmind не проверял».
-
Не знает — так и скажет
Нет проверенного решения — Oxy не выдумывает.
-
Только чтение
Oxy читает 1С и ничего в ней не меняет. Решения о деньгах и людях принимает человек.
-
Видит то же, что и вы
Данные берутся от имени сотрудника: региональный менеджер видит свои магазины — это гарантирует 1С.
-
ФИО не уходят в ИИ
Имена заменяются псевдонимами до отправки модели и возвращаются только вам.
-
Каждое сообщение объясняет себя
«Почему написал» и «как посчитано» — в каждом брифе и сигнале.
-
Качество измеряется
Каждая 👍 и 👎 сохраняется; инструкции Oxy меняются, только если замер не хуже.
-
Расходы под контролем
Каждый вызов ИИ учтён, суточные лимиты — на всё и на каждое приложение.
Подключение
От встречи до первого брифа
-
Встреча
Разбираем ваши показатели, пороги и кто что получает.
-
Данные
Подключаем 1С только на чтение — от имени ваших сотрудников.
-
Ваш Oxy
Создаём из шаблона Oxy Retail, Finance или Supply, привязываем Telegram — и отправляем пробный бриф.
-
Две недели пилота
Брифы и сигналы каждый день, сверка цифр с отчётами 1С — и акт приёмки.
Вопросы
Что нужно установить?
Ничего у сотрудников: Oxy работает в Telegram, в браузере (Mind Studio) и внутри приложений AIOXY. Для данных 1С команда Retmind ставит в вашу базу сервисы только на чтение.
С какой 1С работает?
С 1С Backoffice и WMS Retmind и с приложениями AIOXY. Другие источники подключаются по открытому стандарту «Oxy Tools» — обсудим на встрече.
Где наши данные?
На сервере Retmind. Модели ИИ получают только то, что нужно для ответа, без ФИО, и не обучаются на ваших данных.
Какой ИИ внутри?
Модели Claude от Anthropic; провайдер сменяемый.
А если Oxy ошибётся?
Числа считает код, ответ подписывает, откуда он, новое правило сначала работает в тени, а каждая 👎 разбирается и становится примером для проверки.
Oxy может что-то сделать в 1С сам?
Нет. Он читает и пишет человеку. Решения — за людьми.
На каких языках?
Oxy понимает русский, узбекский и английский; ответ клиенту готовит на языке клиента. Бот и виджет — на русском и узбекском.
Сколько стоит?
Зависит от числа магазинов и Oxy. Назовём на встрече — после разбора ваших показателей.
Покажем Oxy на ваших показателях
30 минут — и вы увидите, каким будет ваш утренний бриф.
Без форм и регистрации: кнопка сразу открывает переписку с командой Retmind.